Benötige ich zum Buchen ein Konto?+
Sie können als Gast buchen. Beim Checkout werden die Daten des Buchungsinhabers und des Zimmergastes abgefragt, die für die Reservierung erforderlich sind. Bewahren Sie Ihre Buchungsreferenz und den Link zur privaten Verwaltung sicher auf.
Wer wickelt meine Buchung und Bezahlung ab?+
Hotelado stellt die Such- und Buchungsoberfläche zur Verfügung. Buchungen werden über Nuitée abgewickelt, das als eingetragener Händler die Kundenzahlungen abwickelt. Das ausgewählte Objekt stellt die Unterkunft zur Verfügung.
Kann ich eine Reservierung stornieren?+
Die Stornierung richtet sich nach den Konditionen Ihres gebuchten Angebots. Für erstattungsfähige Tarife gelten bestimmte Fristen. Für nicht erstattungsfähige Preise oder verspätete Stornierungen können Gebühren anfallen. Verwenden Sie „Buchung verwalten“ mit Ihrem gespeicherten privaten Buchungslink oder wenden Sie sich mit Ihrer Buchungsreferenz an den Support.
Sind für jedes Objekt Hotelbewertungen und Fotos verfügbar?+
Hoteldetails, Fotos und Bewertungen hängen von den Informationen ab, die für die jeweilige Unterkunft bereitgestellt werden. Bewertungshervorhebungen werden nur angezeigt, wenn die bereitgestellte Analyse verfügbar ist. Sie ersetzen nicht die vollständigen Gästebewertungen.